Конференция Маркетинг в Социальных Медиа — SMM.UA

Конференция SMM.UA21 сентября 2012 года в Киеве прошла вторая ежегодная Всеукраинская конференция по маркетингу в социальных медиа SMM.UA. Теорию, практику и успешные кейсы рассказывали 17 спикеров в 2 потока при 350 слушателях конференции.
Были озвучены и показаны реальные кейсы по продвижению в социальных медиа от украинских специалистов и российских коллег, был представлен опыт внедрения тех, кто уже использует SMM для развития и укрепления своего бизнеса. Отличные условия для networking в специальных зонах для общения.

Отмечу несколько особенностей данной конференции:

  • Новшество в twitter по хеш-тэгу: теперь не только цитаты и гэги, но еще и активный хэд-хантинг.
  • Практически не говорили об изменении эффективности и метриках SMM, может быть потому, что когда клиент просит у агентства какие-то показатели - агентству нет проблем «нарисовать» любые цифры.
  • По наблюдениям одного из участников «лучший вай-фай среди многих украинских конференций».

Безусловно, я ждал эту конференцию и был удивлён достаточно большому массиву полезной информации, которой готов поделиться с Вами:

  • Тренды в Социальных Медиа
  • Вирус и Вирусный Контент
  • Брендинг в Социальных Медиа
  • Блоггеры и Лидеры Мнений
  • Сообщества и Комьюнити-Менеджмент
  • Фишки Facebook
  • Формула Эффективности Контента
  • Ультрасвежий SMM-кейс от Samsung и многое другое...

Тренды в Социальных Медиа

1. Социальная геолокация — тренд!

2. Phygital или совмещение офлайн-онлайн механик — вот интересный тренд, релевантный и для соцсетей. (@nicksvyaznoy)

3. Человечность — это новый тренд! (О.Завойко)

4. В вебе всё крутится вокруг человека. Тренд — то, что порекомендовали ваши друзья.

5. Воспринимайте SMM последовательно, как Маркетинг Медиа Социальный! Все должно быть тщательно продумано. Органично меняйте свою стратегию, опираясь на аналитику. (Екатерина Турко).

6. Самая важная мысль — создавайте медиаплан! Это самое главное!

7. Люди больше не реагируют на слово «скидка», но любят секреты и утечки информации. (Д.Халилов).

Вирус и Вирусный Контент

8. Принцип вируса: купленный охват — желание поделиться — заработанный охват. (Д. Воскресенский).

9. Вирусные механики: сделаем вместе, сделай свое — расскажи всем, предложи что-то.

10. Рецепты вирусного видео: коты, рэп/читка, необычные возможности, chain reaction, дети, мемы, экстрим-спорт, ругань, маргиналы. (М. Юрин).

11. Пользователи ленятся — они не создают контент. (М. Юрин).

12. Весь контент в соцсетях создается тематическими информационными группами. (М. Юрин).

13. Не бойтесь использовать в контенте политику, культуру — все то, что люди обсуждают в реальной жизни. (М. Юрин).

14. $10K-15K за креативную стратегию и от $50K-70K с продакшином. (М. Юрин, RedKeds).

Бонус: Презентация Максима Юрина из Кедов «Тренды в SMM» — если не успели рассмотреть Путина и журавлей — Welcome!

Брендинг в Социальных Медиа

15. lovemarks — цель каждого бренда в SMM.

16. Важно создать контент, максимально отражающий product benefits. Увеличивает вовлеченность в 3 раза. (К. Заграй).

17. Транслируйте продакт-бенефитс через ассоциации. (К. Заграй).

18. Вовлечение постов с брендированием проигрывает небрендированным раза в 3, но все зависит от отрасли. (К. Заграй).

19. Стратегия: запуск мимимишек без брендинга, затем брендирование сообщества. Высокий индекс вовлечения как результат. (К. Заграй).

20. Есть много брендов, которым не нужны страницы, — им нужен просто охват. (О. Завойко).

21. Найдите ваших лояльных покупателей. Вам должен быть важен не охват, а вовлечение таких людей. (О. Завойко).

22. Бренды теперь не принадлежат рекламодателям, а принадлежат сообществу фанов в социальных сетях. (О. Завойко).

23. Если нравится пост — это не означает, что нравится бренд. (К. Заграй).

24. Я думаю, что серьезный бренд не должен постить картинки с цитатами. Надо искать более интеллектуальный контент. (Я. Ажнюк).

25. Чем больше человек лоялен к бренду, тем дешевле он обходится.

26. Введение новых систем мониторинга нужно сочетать с новым подходом к клиентам и новым бизнес-процессам. Дарья Ефременко.

27. Потребители не очень любят звонить по телефону, им удобней спрашивать в соцсетях, ожидая ответа в течение часа. В.Гаврилюк.

Инструменты SMM от типа бизнеса

Блоггеры и лидеры мнений

28. Модели работы с лидерами мнений: тестирование, инфо-модель, эвент-модель, партнерство и ангажемент. (Д.Халилов @damirkhalilov).

29. Искать лидеров мнений можно при помощи сервисов мониторинга, опросов и анализа графа. (Д.Халилов).

30. Оценить лидера мнений можно по: кол-ву подписчиков, активности, облаку тем, продажности и позиции в рейтингах. (Д.Халилов).

31. Нет смысла работать с блогами с менее чем 300 подписчиков. Оптимально — от 500. Исключение — это узкие ниши. (Д.Халилов).

32. Для маркетологов наибольшую ценность имеют нишевые блоггеры. (Д.Халилов).

33. Для работы следует выбирать тех блоггеров, материалы которых часто репостят другие блоггеры. (Д.Халилов).

34. Персонализированные письма и известные имена — залог того, что блоггер примет участие в вашей пиар-акции.

35. Платное сотрудничество с лидерами мнений влечет за собой репутационные риски. (Д.Халилов).

Сообщества и комьюнити-менеджмент

36. Если вы завели сообщество в социальных медиа, то уже нельзя остановиться. Максон.

37. Продвигайте бренд, а не сообщество. (Илья @ilyapetrov Петров).

38. Суть SMM: привлечь определенного человека и долго с ним разговаривать.

39. Привлечь в категорию, переключить с конкурентов, вырастить потребление — задачи сообществ. И. Петров.

40. Соцсети предоставляют 3 механизма: подписка, шаринг и дружественный контент. И.Петров.

41. Развлекательным контентом народ завлечь можно, но вот что потом с ним делать? Из случайного пользователя соцсетей можно сделать фаната бренда! (Илья Петров).

42. Работайте с людьми, любящими вашу марку/бренд/компанию. Это ваши адвокаты. Саваневский.

43. Каждый человек, которого мы привлекли, может привести к нам других. И это для нас важно, в этом его ценность. (Илья Петров).

Бонус: Презентация Ильи Петрова (Leto) — Роль социальных медиа в коммуникационной стратегии.

Фишки Facebook

44. Не стоит перегружать пользователей информацией — слишком интенсивный постинг это не есть хорошо. 5-6 публикаций в день — ОК.

45. Комментарий в 3 раза сильнее, чем Лайк, а шейр в 5 раз сильнее! С т.з. вовлечения аудитории. (Е. Сафонов).

46. Условия высокого вовлечения в ФБ: ручной постинг, наличие картинок, а не голые ссылки.

47. Лучший охват дают картинки с подписью, а лучшее вовлечение — фотоальбомы.

48. Алгоритм Facebook Eage Rank умеет распознавать автопостинг, и понижает этот пост.

49. Охват в ФБ — кто увидел пост за 28 дней. Вовлечение — те, кто отреагировали лайком, шарингом, комментом. Больше охват — больше вовлечение.

50. Лайки на сторонних сайтах работают лучше, чем лайки внутри сети. Фейсбук считает их более важными.

51. Используйте микроформаты: фото дня, цитата дня, цифра дня. (Е. Сафонов).

Формула Эффективности Контента

Формула Эффективности Контента

Ультрасвежий SMM-кейс от Samsung

Samsung разместила на странице бренда с 13 млн. лайков очередной вовлекающий опрос —
«Если бы вы попали на необитаемый остров, какой один гаджет вы бы взяли с собой?»
Естественно, размещая такой пост на странице Самсунга и прикрепляя к посту стильную
фотографию какого-то очередного безымянного смартфона Самсунг, SMM-менеджеры были уверены,
что в комментариях будет наплыв адвокатов бренда и восторженные комментарии «Конечно Самсунг Гэлэкси!»;
«Гэлэкси S3 мой герой!
Вот, что из этого вышло...
SMM кейс Samsung
Результат
Результаты SMM кейса Samsung

Бонус: Тренды украинского диджитала.

Бонус: Про тренды и геймификацию — Джейн МакГонигл: Компьютерные игры могут изменить мир к лучшему с TEDx.

[Если Вам понравился пост, пожалуйста, лайкните или твитните. Для меня это знак, что я иду в правильном направлении]

Нужен хороший маркетолог? Я специализируюсь на стратегии и брендинге. Ошибки в выборе стратегии сейчас не прощают! Позвоните мне через Skype прямо сейчас +7 931 341 25 36 или напишите на denyudin@brandenso.com.


ПонизитьПовысить (+4 / 4)
Loading ... Loading ...

Подписаться на новые статьи на e-mail:

2 комментария: Конференция Маркетинг в Социальных Медиа — SMM.UA

  1. iKat говорит:

    А где Круглов?

    • Denis Yudin говорит:

      А Круглов не попал... Ничего для себя интересного в его докладе не нашел. А есть?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>