Стили управления

Стили УправленияСнова возвращаюсь к актуальной для себя теме (помимо интернета, маркетинга и продаж) — управление сотрудниками. В этот раз я решил остановиться на существующей типологии стилей управления. Стиль управления — это типичный для того или иного руководителя (или менеджера) характер поведения в ситуациях, связанных с управлением людьми. Именно стиль управления является фактором, который оказывает самое существенное влияние на организационный климат и возможности проявления инициативы «снизу». Чем богаче репертуар стилей, которыми владеет руководитель, тем эффективнее будет его деятельность. Обычно руководитель тяготеет к стилям, которые воспринимаются им как «естественные», и зачастую ограничивается ими. Естественная склонность к тому или иному стилю во многом определяется личностными особенностями руководителя.

RIW 2012 — Что Пятая Неделя Российского Интернета нам готовит?

RIW 2012 Неделя Российского Интернета

Неделя Российского Интернета (RIW 2012) – это многопотоковая трехдневная конференция, масштабная Выставка «ИНТЕРНЕТ–2012» и множество внепрограммных активностей, презентаций и промо-акций. Она объединяет в себе сразу несколько направлений и форматов, интересных как профильным интернет-специалистам, так и широким группам конечных пользователей Рунета.

Неделя Российского Интернета 2012 пройдет с 17 по 19 октября 2012 года, в Экспоцентре на Красной Пресне. Как отмечают сами организаторы, «Неделя Российского Интернета» традиционно является самым крупным осенним мероприятием российского сегмента интернет-отрасли.

Практически все основные направления деятельности Рунета включены в
программу конференции:

  • Цифровой маркетинг / Digital Marketing
  • Социальные медиа / SMM
  • Электронная торговля / e-commerce
  • Поисковая оптимизация / SEO
  • Веб-аналитика
  • Интернет-технологии
  • Реклама

Конференция Маркетинг в Социальных Медиа — SMM.UA

Конференция SMM.UA21 сентября 2012 года в Киеве прошла вторая ежегодная Всеукраинская конференция по маркетингу в социальных медиа SMM.UA. Теорию, практику и успешные кейсы рассказывали 17 спикеров в 2 потока при 350 слушателях конференции.
Были озвучены и показаны реальные кейсы по продвижению в социальных медиа от украинских специалистов и российских коллег, был представлен опыт внедрения тех, кто уже использует SMM для развития и укрепления своего бизнеса. Отличные условия для networking в специальных зонах для общения.

Отмечу несколько особенностей данной конференции:

  • Новшество в twitter по хеш-тэгу: теперь не только цитаты и гэги, но еще и активный хэд-хантинг.
  • Практически не говорили об изменении эффективности и метриках SMM, может быть потому, что когда клиент просит у агентства какие-то показатели - агентству нет проблем «нарисовать» любые цифры.
  • По наблюдениям одного из участников «лучший вай-фай среди многих украинских конференций».

Безусловно, я ждал эту конференцию и был удивлён достаточно большому массиву полезной информации, которой готов поделиться с Вами:

  • Тренды в Социальных Медиа
  • Вирус и Вирусный Контент
  • Брендинг в Социальных Медиа
  • Блоггеры и Лидеры Мнений
  • Сообщества и Комьюнити-Менеджмент
  • Фишки Facebook
  • Формула Эффективности Контента
  • Ультрасвежий SMM-кейс от Samsung и многое другое...

Social Good Summit

Если вы реально хотите быть в тренде Social Media, то именно сейчас в Нью-Йорке проходит Social Good Summit от Mashable.
Хэш-тег в twitter — #SGSglobalSocial Good Summit

Построение отдела продаж по науке

До приезда в HubSpot пять лет назад, я никогда не управлял отделом продаж, поэтому я не знал, какие обычно методы используют руководители отдела продаж. Таким образом, для того, чтобы создать систему найма и развития персонала, которая бы опиралась на метрики и количественный анализ, я полагался на свой прошлый опыт — инженера MIT (Массачусетский технологический институт).

Пять лет спустя моя команда — это 200 сильнейших сотрудников. Мы привели 7000 новых клиентов в HubSpot, компания заняла 33 место в списке самых быстрорастущих компаний Америки (Inc. 500 List). Это было весело и тяжело одновременно, и в тоже время, подарило бесценный опыт.
Масштабируемые sales-команды
С самого начала я определил для себя миссию, которой намеревался следовать: «Масштабируемый и предсказуемый рост прибыли». Для достижения свой цели я зафиксировал 4 ключевых принципа и сосредоточился на них:

  1. Каждый раз нанимать одинаково успешных специалистов по продажам.
  2. Обучать новых специалистов по продажам последовательно и измеримым, т.е. управляемым, способом.
  3. Каждый месяц обеспечивать специалистов по продажам одним и тем же количеством и качеством лидов (потенциальных клиентов).
  4. Каждый раз работать с этими лидами по одной и той же схеме.

Конечно, намерения это одно, а реализация это совсем другое. Вот как все происходило в стремлении построить наилучший отдел продаж в HubSpot.

Международная Конференция The Baltic PR Weekend 2012 Второй день

Baltic PR Weekend 2012Предлагаю вам отчет со второго дня крупнейшей международной конференции по PR — The Baltic PR Weekend. Второй день был отдан явно дискуссионным спикерам, монстрам PR-дела: Елена Кохановская, директор по связям с общественностью группы компаний «Мобильные ТелеСистемы»; Андрей Васильев, создатель и продюсер проекта «Гражданин поэт», член совета директоров ИД «Коммерсантъ»; Петр Лидов, директор по связям с общественностью «МегаФон»; Владимир Соловьев, журналист, радио- и телеведущий, писатель. Традиционно конференцию закрывали 4 круглых стола, особо отмечу — «Репутация строителей репутаций: нужны ли сапоги сапожнику?» (ниже читайте блок – PR-специалисты – строители репутации).
Уверен, что отчет со второго дня будет не менее полезным, чем с первого дня.

Международная Конференция The Baltic PR Weekend 2012

Baltic PR Weekend 2012Вчера началась крупнейшая в Центральной и Восточной Европе международная конференция по связям с общественностью — The Baltic PR Weekend. На два дня она объединяет профессионалов PR из России и зарубежных стран, а также власти, представителей бизнеса, массмедиа, образовательных структур и общественных организаций, заинтересованных в развитии профессиональных и этичных коммуникаций.

The Baltic PR Weekend в Санкт-Петербурге – это совместный проект Российской Ассоциации по связям с общественностью (РАСО), Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA) и коммуникационного агентства SPN Ogilvy.
Концепция конференции – «Faces & cases» – это ключевые фигуры паблик рилейшнз и актуальные практические кейсы, яркие личности и истории успеха.
Спикеры The Baltic PR Weekend – известнейшие российские и зарубежные профессионалы в области PR, лидеры медиабизнеса и смежных отраслей, топ-менеджеры компаний, политологи, журналисты, блоггеры.
В этом году зарегистрировано 453 участника из 17 городов России и 7 иностранных государств.
Читайте лучшие тезисы первого дня конференции.

Сказка про Интернет-Маркетинг — Золушка 3.0

Сказка про Интернет-Маркетинг - Золушка 3.0Давным-давно жил себе сайт, с парой страниц о компании, да тройкой контентсодержащих.
Отец — Админ сайта и по совместительству рекламщик, не обращал внимания на посещаемость из поисковиков, да соцсетей. Директа директору хватало и хорошо.

Но пришел новый бренд-менеджер с KPIсами по посещаемости и решил пару страниц-сестриц опубликовать на портале тематическом.

Как Создать Уникальный Контент для Сайта — Советы с Inbound 2012

80% компаний ищут контент для публикации. @MarketingProfs

Гуру маркетинга в режиме реального времени о создании уникального контентаНовый отчет с конференции Inbound 2012. В нем тщательно подобраны идеи и мысли о ключевом блоке входящего маркетинга — Контенте. Создание полезного уникального контента — компетенция, без которой нельзя выходить в интернет. Советами по этой важной теме поделился Дэвид @Dmscott Скотт (David Meerman Scott) — автор бестселлера «Новые правила маркетинга и PR» («The New Rules of Marketing & PR»,  шесть месяцев в списке бестселлеров BusinessWeek), который открыл людям глаза на новые реалии маркетинга и PR в Интернете. Его другие международные бестселлеры "Real-Time Marketing & PR» и «Newsjacking» привлекают внимание всего мира, особой точкой зрения о том, как предприятия внедряют новые стратегии для привлечения покупателей. Дэвид является советником по маркетингу в HubSpot, а также вице-президентом по маркетингу в двух публичных технологических компаниях.

Эффективные Социальные Медиа — Секреты и Ответы с Inbound 2012

Социальные медиа советы Гари ВайнерчукаПродолжая исследовать конференцию входящего маркетинга Inbound 2012, нельзя не затронуть тему: «Социальных медиа». Социальные медиа для входящего маркетинга — это один из ключевых каналов распространения вашего контента. Несмотря на то, что тему социальных медиа касался почти каждый докладчик, наиболее компетентные и интересные советы дал первопроходец интернет-маркетинга Гари @garyvee Вайнерчук (Gary Vaynerchuk). Гари Вайнерчук является 35-летним чрезвычайно успешным предпринимателем и гуру в социальных медиа. Он известн своей деловой хваткой в сочетании с новаторским многогранным подходом к персональному брендингу и бизнесу.

У вашего аккаунт в Twitter есть миссия? @Pistachio

Как Увеличить Конверсию Посадочной Страницы — Советы с Inbound 2012

Landing page Посадочная страница

Продолжаю публиковать материалы с конференции по Входящему Маркетингу Inbound 2012. Эта статья будет посвящена содержательным советам по одной из ключевых составляющих основы входящего маркетинга — Landing page (продающая или посадочная страница). Основным докладчиком по этой теме был Тим @tim_ash Эш, генеральный директор, SiteTuners. Его доклад был посвящен контролируемым изменениям Landing page с целью повышения эффективности посадочных страниц и рентабельности интернет-проектов. Предлагаю вашему вниманию разнообразные советы по оптимизации посадочных страниц (Landing page), конверсии лидов (lead) и эффективному «призыву к действию» (Сall to Action).

Карта блога