Частная жизнь в социальных медиа: скрыть нельзя раскрыть. Инфографика

Яндекс находит все, Google архивирует все, Apple распознает лица и отслеживает, facebook одалживает частные данные... 2011 год — год скандалов в области нарушения права на неприкосновенность частной жизни. Не так давно экс-директор по маркетингу Facebook Рэнди Цукерберг вызвала бурное онлайн-обсуждение, когда произнесла: анонимность в интернете должна умереть. Она утверждает, что люди склонны вести себя более непосредственно в онлайн, когда известно, кто они в реальной жизни. Это напрямую связанно с концепцией приватности частной жизни, сможем ли мы действительно в онлайн (или реальной жизни) достигнуть большей приватности? Я верю, что идея приватности жизни будет совершенно устаревшим понятием всего через несколько лет, устареет так же, как прошедшая возможность прятаться за псевдонимом, устареет так же, как существующая возможность что-то делать в повседневной жизни без постоянного отслеживания, архивирования действий и поиска по ним.

Право или привилегия?

Иллюстрация 1984Несколько недель назад кто-то из фолловеров в Twitter задавал вопрос: в будущем приватность частной жизни будет правом или привилегией? Я ответила: я уверена, что мы не будем так ставить вопрос, в будущем мы не сможем даже его понять. Это может звучать немного дико и слишком похоже на «1984», но с развитием социальных технологий и поиска, это тот путь, по которому мы идем. Кроме того, основное отличие от идеи романа «1984» в том, что там привилегированное меньшинство имело возможность наблюдать и контролировать действия масс, сейчас же все мы оснащены инструментами для «отслеживания» людей и их деятельности. От случайно услышанного чьего-то имени в баре и одного маленького факта о нем, например, откуда он или где пошел в школу, в ваших руках появляется доступ к огромному количеству информации посредством умного поиска и использования социальных технологий.

Многие умеют управлять доступом к информации о себе, изменяя настройки конфиденциальности в Facebook, или в принципе избегают социальные сети, но в эпоху производства контента, в которой мы сейчас находимся, этого не достаточно. Даже если вы и не делитесь информацией через социальные платформы, то ее все равно возможно найти в сети. Например, на таких страницах как: страница «о компании» вашего работодателя, обновления статусов друзей, сайты школ и институтов, местная новостная лента, фотографии с отметкой, что на ней есть вы и т.д. Нравится нам это или нет, информация о нас может и оказывается в онлайн. Вместо принятия этого, общество ищет пути, чтобы управлять этим, например, утверждение Шмидта о том, что в один прекрасный день все мы должны будем изменить наши имена. Я думаю, что когда приватности не станет уделяться так много внимания, как сейчас, когда каждый примет, что любой может узнать о нем практически все, что захочет, общество приспособится к потере неприкоснавенности частной жизни и пойдет дальше.

Распознавание лиц

Распознавание лица с смартфона

Уже доказана техническая возможность реализовать концепции распознавания лиц. Она вызвала большие разногласия в Facebook, поскольку пользователи увидели в этом шаге то, что сайт заходит слишком далеко в привязке человека и нарушает право на неприкосновенность личной информации. Это концепция получила дальнейшее развитие в идее поиска путем распознавания лиц, представьте, что вы бы могли просто навести телефон на любого в баре, чтобы получить мгновенный доступ ко всему, что есть о нем в Интернете и полный социальный профиль. Пока это только будущее, но многим это уже снится в самых страшных снах. Можно легко заметить, как близко мы подошли к реализации этого в нашей повседневной жизни. Несмотря на значительное количество негативной реакции на технологию, нам будет трудно устоять от ее использования, и она, вероятно, станет общеупотребимой.

Пока Google находятся в стороне от этой технологии. Недавно в интервью Эрик Шмидт заявил, что он был «встревожен» качеством программного обеспечения для распознавания лиц, которое он находит очень опасным. Он утверждает, что технология распознавания лиц не то, с чем они будут экспериментировать, хотя он считает, что другая компания пересечет эту черту. В этом и заключается существующая проблема. Такая технология будет сразу массово использоваться, и это немедленно уничтожит любые понятия неприкосновенности частной жизни, будь то онлайн или оффлайн. Вопрос: а что, если кто-то будет контролировать ее использование? При том прямо сейчас, до использования платформ. В прошлом году я сидела с Найэлом в баре и наблюдала, как он показывал своим друзьям новое приложение для iPhone, которое позволяло видеть, где кто-то был, просто выбирая их номер телефона.

Довольно быстро это приложение получило распространение. Любой мог ввести дату и номер телефона друга, и увидеть место, где был его друг в этот день. Излишне говорить, что такое приложение было доступно недолго, т.к. Apple достаточно оперативно запретил его. Они приняли правильное решение, но это решение одной единственной частной компании Apple. Подобные приложения ставят вопрос: а что же действительно в интересах пользователей? Правильное решение не обязательно всегда будет приниматься гигантами: Facebook, Apple и Google, не всегда они будут решать, будет ли та или иная технология, которая уже существует, доставлена к конечному пользователю. Когда Вы будете оценивать коммерческий потенциал новой инновационной технологии как эта, правильное решение будет сложно принять.

Реальность – скрининг работодателями

Иллюстрируя реальность потери приватности в нашей повседневной жизни, можно обратиться к недавно выпущенной инфографике, основанной на исследовании 2009 года. Она показывает, что более чем 45 % компаний осуществляют просеивание служащих через социальные сайты с целью найма или увольнения, 35 % найденной информации оказалось негативной. Это показывает тот ощутимый урон, который понесла приватность частной жизни, и то как это реально может отразиться на людях. Возможно, не очень хороший пример, но в целом неприкосновенность частной жизни испаряется и это факт.

Как компании используют социальные медиа при найме/увольнении сотрудников, или 5 гарантированных способов упустить работу

Социальный скрининг

Выводы:

  1. Маркетологи забудьте про разведку, ищете датамайнеров — будущее за аналитиками.
  2. Простые смертные, как и я, читаем «Пятое путешествие Гулливера» Савченко и готовимся жить «что все будут знать все, если захотят».

Слово за Вами!

Оригинал на английском можно прочитать у Lauren Fisher.

Нужен хороший маркетолог? Я специализируюсь на стратегии и брендинге. Ошибки в выборе стратегии сейчас не прощают! Позвоните мне через Skype прямо сейчас +7 931 341 25 36 или напишите на denyudin@brandenso.com.


ПонизитьПовысить (+2 / 2)
Loading ... Loading ...

Подписаться на новые статьи на e-mail:

4 комментария: Частная жизнь в социальных медиа: скрыть нельзя раскрыть. Инфографика

  1. Дмитрий говорит:

    «Я ответила: я уверена, что мы не будем так ставить вопрос, в будущем мы не сможем даже его понять» — отличная цитата! Уверен, что так и будет. Как мы сейчас не можем понять того, что когда-то, например, новой философской идеей было описание процесса создания текстового произведения, в котором должна быть «завязка-сюжет-развязка», так и наши потомки не будут понимать, о какой неприкосновенности информации идет речь)))

    • Denis Yudin говорит:

      Согласен. Мы наверное «в процессе» изменения парадигм, поэтому мнения и реакции на этот вопрос достаточно различны.

  2. ALPHA говорит:

    Приветствую.

    Еще один не маловажный вопрос: сращивание социальных сетей. Если человек, существует в твиттер под псевдонимом, а в Facebook под реальной фамилией, то Yandex автоматически объединяет оба аккаунта, предоставляя информацию тому кто ее ищет. А это неприятно...

    Но! Учитывая тот факт, что троллинг набирает обороты, такая функция может быть полезна. Например, Ютуб начал уже работать в направлении идентификации пользователей и блокировки тех, кто занимается троллингом.

    Посмотрим, что из этого выйдет...

    • Denis Yudin говорит:

      Доброго!

      Интересный вопрос подняли. С точки зрения, мониторинга и поиска информации это полезно сращивание. С точки зрения, конфиденциальности, да, это неприятно... Да, за борьбой с троллингом интересно будет понаблюдать.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>